Überblick Nutzer Daten Cookies Betroffenenrechte

Kundeninformation zum Datenschutz

Vielen Dank für den Besuch auf unserer Webseite. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben hat für uns eine besondere Bedeutung. Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als Nutzer der Website über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und die für Sie bestehenden Rechte aufzuklären, soweit Sie als betroffene Person i. S. d. Art. 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung gelten. Die nachfolgende Datenschutzerklärung berücksichtigt bereits die Neuerungen nach der seit dem 25.5.2018 geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Gleichzeitig werden mit dieser Erklärung auch die bis dahin geltende Anforderungen des § 13 Telemediengesetz erfüllt.

Die Entwicklung der Website haben wir darauf ausgelegt, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu erheben. Grundsätzlich ist der Besuch unserer Website ohne Angaben personenbezogene Daten möglich. Erst wenn Sie sich dazu entscheiden, bestimmte Dienste in Anspruch zu nehmen (z.B. Nutzung eines Kontaktformulars), wird die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Hierbei achten wir stets darauf, Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit einer gesetzlichen Grundlage oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung zu verarbeiten. Wir halten uns an die Regelungen der seit dem 25.5.2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die jeweils geltenden nationalen Vorschriften, wie das Bundesdatenschutzgesetz, das Telemediengesetz oder andere spezielleren Gesetze zum Datenschutz.

Im Folgenden informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Außerdem erhalten Sie Informationen dazu, wie Ihre Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten zustehen. Sollten Sie Fragen, können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: datenschutz@ctrl-business.com

Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Die Firma pörtner consulting ist hier Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Wir sind in Im Bruch 31, 56414 Hundsangen ansässig und Sie können uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: Info(at)ctrl-business.com
Telefon: +4964355480251

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Verwendete Begrifflichkeiten

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben im Einklang mit der DSGVO die nachfolgende Bedeutung.

„Personenbezogene Daten“sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

Als „Verantwortlicher“wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes:

Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Einwilligung

Teilweise erheben wir von Ihnen bei dem Besuch unserer Webseite bestimmte personenbezogene Daten, für die wir Ihre Einwilligung benötigen. Dies findet beispielsweise statt, wenn Sie uns über eines unser Formular eine Nachricht schreiben.

Einwilligungserklärung

Mit Nutzung unserer zur Verfügung stehenden Formulare willigen Sie darin ein, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt verarbeiten dürfen. Vor dem Absenden des Formulars müssen Sie diese Einwilligungserklärung aktiv, mittels einer Check-Box, bestätigen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine entsprechende Erklärung uns gegenüber widerrufen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Nutzung unseres Dienstes ohne Ihre Einwilligung nicht mehr möglich ist. Für Ihren Widerruf nutzen Sie bitte die oben angegebenen Kontaktwege (Bitte nennen Sie uns in diesem Fall Ihren Namen, E-Mail und Postanschrift).

Zusammenarbeit mit Auftrags Verarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftrags Verarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten,Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Datensicherheit

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen Sicherheitsstandard SSL(Secured Socket Layer). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

Verweise und Links

Bei dem Aufrufen von Internetseiten, auf die im Rahmen unserer Website verwiesen wird, kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.

Dritte Dienstanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten zu informieren.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2018. Durch die Weiterentwicklung der Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Sie können die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung jederzeit im Internet unter Datenschutz abrufen.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website (aufgrund berechtigter Interessen)
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website (aufgrund berechtigter Interessen)
Auswertung der Systemsicherheit und – Stabilität (aufgrund berechtigter Interessen)
zur Kontaktaufnahme und damit zusammenhängender Korrespondenz (auf Basis Ihrer Einwilligung)
zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zu der von Ihnen gegebenenfalls gewünschten weiteren Beratung (auf Basis Ihrer Einwilligung)
zur Kontaktaufnahme zur Verifizierung Ihrer Daten (auf Basis Ihrer Einwilligung)

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Ihre Identität preiszugeben. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie diese mit Ihrer Kenntnis freiwillig zur Verfügung stellen z. B. durch das Ausfüllen unserer Formulare oder das Zusenden von E-Mails.

Wir, bzw. unser Hostinganbieter (Siteground), erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

Die IP Adresse des Anfragenden Rechners,
Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
Der Name und die URL der abgerufenen Datei,
Die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL),
Der von Ihnen verwendete Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die Benutzung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie

Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?

a) Browser Plug-In

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

b) Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert:

Klicken Sie auf den unteren Button, um das Tracking von Google Analytics abzustellen.
Opt-out

Opt-out von Google Analytics erfolgreich.

c) Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

d) IP-Anonymisierung

Wir nutzen die Funktion “Aktivierung der IP-Anonymisierung” auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

e) Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Erbringung vertraglicher Leistungen

Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.

Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters:Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Double-Opt-In und Protokollierung:Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten:Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Newsletter Software MailChimp

Wir verwenden den Newsletter-Anbieter MailChimp, um unseren Newsletter zu versenden. MailChimp ist ein Angebot von The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA („MailChimp“).

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die Daten, die Sie bei der Anmeldung für den Newsletter angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. Nach der Registrierung erhalten Sie von MailChimp eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung („Double Opt-In“). MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten für die Nutzung des Newsletters. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung herangezogen. MailChimp verwendet auch das Analysetool Google Analytics (siehe Abschnitt 5) und integriert es bei Bedarf in den Newsletter.

Die Rocket Science Group, LLC. beteiligt sich am U.S. Department of Commerce und am EU-US Privacy Shield Framework Program der Europäischen Kommission bezüglich der Sammlung, Nutzung und Speicherung von persönlichen Daten aus den Mitgliedsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums. Hier finden Sie Informationen darüber, welche Daten The Rocket Science Group, LLC im Rahmen des EU-US Privacy Shield Framework Program erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000TO6hAAG.

Weitere Informationen zu MailChimp und Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: http://mailchimp.com/legal/privacy/

Newsletter-Erfolgsmessung

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

CRM-Software Bitrix24

Wir nutzen ein CRM-System zur Verwaltung von Kontakten und Kundenkonten. Kontaktinformationen sowie E-Mail-Korrespondenz werden in unserem Bitrix-System erfasst. Wir verwenden Bitrix24 auch als Datenbank für Partner/innen, die mit uns zusammenarbeiten oder zusammenarbeiten wollen. Für diese Nutzung von personenbezogenen Daten wird von uns ausdrücklich eine Bestätigung der Aufnahme in unsere Datenbank über das entsprechende Kontaktformular verlangt.

Wir verwenden Bitrix24 in einer Cloud Version auf deutschen Servern mit einer Auftragsdatenverarbeitungs-vereinbarung mit Bitrix24, betrieben von Bitrix, Inc. 901 N. Pitt Street, Suite 325, Alexandria VA 22314 USA. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, wird diese in unserem Bitrix-System gespeichert. Weitere Informationen über die Datenerhebung und -nutzung von Bitrix sowie Ihre damit verbundenen Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bitrix unter https://www.bitrix24.com/privacy/.

Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung

Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes gehören.

Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.

Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.

Registrierfunktion

Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Name, Passwort sowie eine E-Mailadresse). Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Nutzerkontos und dessen Zwecks verwendet.

Die Nutzer können über Informationen, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z.B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, gelöscht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als “Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die “Pixel-Tags” können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

a) „Teilen“-Funktion für soziale Netzwerke

Wir nutzen die Teilen Funktion auf unserer Webseite für die folgenden Social-Media Kanäle: Facebook Um unsere Inhalte auf sozialen Netzwerken zu teilen, nutzen wir das datenschutzkonforme WordPress Plugin „Shariff Wrapper“, welches keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Erst bei einem aktiven Klick auf die entsprechenden Buttons werden die Informationen an das soziale Netzwerk übertragen. Dadurch wird sichergestellt, dass nicht schon beim Besuch unserer Seiten eine ungewollte und automatische Datenübertragung an die entsprechenden sozialen Netzwerke erfolgt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr Informationen zum Shariff-Projekt finden Sie bei den Entwicklern von dem Magazin c’t: www.ct.de.

b) Google Web Fonts

Diese Webseite sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Dies erfolgt, um Schriftarten einheitlich darstellen zu können. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browserspeicher. Zu diesem Zweck muss Ihr Browser keine Verbindung zu den Servern von Google in den USA herstellen, da wir die Schriften lokal gespeichert haben. Es erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte.

Hosting

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter (Siteground) Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag). Die Datenschutzerklärung von SIteground finden Sie hier: Siteground Datenschutzerklärung

Abschluss eines Data-Processing-Agreements

Wir haben ein sog. „Data-Processing-Agreement“ mit unserem Hosting Service Siteground abgeschlossen, in dem wir Siteground verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden: https://www.siteground.com/term/301.htm?scid=3&lang=en.

Cookies auf www.ctrl-tool.com

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Informationen zum Austausch mit unserem System speichern. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (transient Cookies). Zu diesen zählen insbesondere Sitzungs- oder Session-Cookies. Diese speichern einen eindeutigen Bezeichner (Session-ID). Durch diese Session-ID können verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zugeordnet werden. Hierdurch kann Ihr Endgerät wiedererkannt werden, wenn während einer Sitzung auf unsere Internetseite zurückkehren. Session-Cookies werden auch schon dann gelöscht, wenn Sie sich ausloggen.

Andere Cookies verbleiben für eine vorgegebene Dauer auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser bzw. Ihr Endgerät beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Cookies bereits gesetzt werden, sobald Sie unsere Website betreten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle, insbesondere Cookies von Drittanbietern (Third Party Cookies) oder generell ausschließen können.

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Bzw. treffen Sie eine Auswahl bzgl. Der Cookie-Einstellungen in dem von uns verwendeten WordPress Plug-In „Borlabs Cookies“.

Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/erklärt werden.

Liste der auf www.ctrl-tool.comverwendeten Cookies:

COOKIE-NAME	ANBIETER	TYP	ABLAUF
CookieConsent	ctrl-tool.com	HTTP	1 Jahr
Zuerst gefundene URL: https://ctrl-tool.com/en/ Cookie Zweck-Beschreibung: Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.
Initiator: Skript-Tag Quelle: notinstalled
Daten gesendet an: Irland (angemessen)

COOKIE-NAME	ANBIETER	TYP	ABLAUF
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Initiator: Skript-Tag, seite quellzeilennummer 27 Quelle: https://www.google-analytics.com/analytics.js
Daten gesendet an: Vereinigte Staaten (angemessen)
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Initiator: Skript-Tag, seite quellzeilennummer 27 Quelle: https://www.google-analytics.com/analytics.js
Daten gesendet an: Vereinigte Staaten (angemessen)
collect	google-analytics.com	Pixel	Session
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Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurde oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationenzu deren Einzelheiten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder VervollständigungIhrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die LöschungIhrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der VerarbeitungIhrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder dieÜbermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regelkönnen Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes oder unseres Betriebssitzes wenden.

Wiederspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzten Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, da das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@ctrl-business.com

[:en]

Overview User Data Cookies Affected right

Customer information on data protection

Thank you for visiting our website. Compliance with data protection regulations is of particular importance to us. The aim of this data protection declaration is to inform you as a user of the website about the type, scope and purpose of the processing of personal data and the rights existing for you, insofar as you are the person concerned within the meaning of Art. 4 No. 1 of the Basic Data Protection Regulation. The following data protection declaration already takes into account the innovations according to the General Data Protection Regulation (GDPR) in force since 25.5.2018. At the same time, this declaration also fulfils the requirements of § 13 of the German Telemedia Act (Telemediengesetz), which had been valid until then.

We have designed the development of the website to collect as little data as possible from you. In principle, it is possible to visit our website without providing personal data. Only if you decide to make use of certain services (e.g. use of a contact form) will the processing of personal data become necessary. We always ensure that your personal data is only processed in accordance with a legal basis or your consent. We comply with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR) in force since 25 May 2018 and the applicable national regulations, such as the Federal Data Protection Act, the Telemedia Act or other more specific laws on data protection.

In the following we will inform you which personal data is collected and stored from you when you visit our website. You will also receive information on how your data is used and what rights you have with regard to the use of your data. Should you have any questions, you can contact us at any time by e-mail: datenschutz@ctrl-business.com

Contact details

We, Mr. Marcus Freudig, Mr. Michael Podolski and Mr. Dennis Wittmann are responsible in the sense of the General Data Protection Regulation (GDPR).

We are located at Staufenberger Str. 3/5, 73760 Ostfildern and you can contact us as follows:

E-mail: Info(at)ctrl-business.com
phone: +491727158112

Categories of data subjects

Visitors and users of the online offer (hereinafter referred to collectively as „users“).

Terms used

The terms used in this data protection declaration have the following meaning in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

„Personal data“ means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter „data subject“); a natural person who can be identified directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, online identifier (e.g. a cookie) or to one or more specific characteristics that are an expression of the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person, is regarded as identifiable.

„processing“ means any operation or set of operations carried out with or without the aid of automated processes relating to personal data. The term is broad and covers practically every handling of data.

The „controller“ is the natural or legal person, public authority, agency or other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.

Applicable legal bases

In accordance with Art. 13 GDPR we inform you about the legal basis of our data processing. If the legal basis is not mentioned in the data protection declaration, the following applies:

The legal basis for obtaining consent is Art. 6 para. 1 lit. a and Art. 7 GDPR, the legal basis for processing in order to fulfill our services and carry out contractual measures as well as answer inquiries is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, the legal basis for processing in order to fulfill our legal obligations is Art. 6 para. 1 lit. c GDPR, and the legal basis for processing in order to safeguard our legitimate interests is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. In the event that vital interests of the data subject or another natural person make processing of personal data necessary, Art. 6 para. 1 lit. d GDPR serves as the legal basis.

Consent

We sometimes collect certain personal data from you when you visit our website, for which we need your consent. This takes place, for example, when you send us a message using one of our forms.

Declaration of consent

By using our available forms you agree that we may collect the personal data provided by you and process it as described in this privacy policy. Before sending the form, you must actively confirm this declaration of consent by means of a check box. You can revoke this consent at any time with effect for the future by making a corresponding declaration to us. However, we would like to point out that it is no longer possible to use our service without your consent. If you wish to withdraw your consent, please use the contact methods indicated above (in this case, please state your name, e-mail and postal address).

Cooperation with contract processors and third parties

Insofar as we disclose data to other persons and companies (contract processors or third parties) within the scope of our processing, transfer them to them or otherwise grant them access to the data, this shall only take place on the basis of legal permission (e.g. if a transfer of the data to third parties, such as payment service providers, pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR is necessary for the performance of the contract), if you have consented to this, if a legal obligation provides for this or on the basis of our legitimate interests (e.g. when using agents, web hosts, etc.).

If we commission third parties with the processing of data on the basis of a so-called „order processing contract“, this is done on the basis of Art. 28 GDPR.

Data security

All personal data transmitted by you, including your payment details, will be processed using the generally accepted security standard SSL (Secured Socket Layer). You can recognize an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from „http://“ to „https://“ and by the lock symbol in your browser line.

We also make use of suitable technical and organisational security measures to protect your personal data stored with us against manipulation, partial or complete loss and against unauthorised access by third parties. Our security measures are continuously improved in line with technological developments.

Deletion of data

The data processed by us will be deleted or their processing restricted in accordance with Art. 17 and 18 GDPR. Unless expressly stated in this data protection declaration, the data stored by us will be deleted as soon as they are no longer required for their intended purpose and there are no legal obligations to retain them. If the data are not deleted because they are required for other and legally permissible purposes, their processing will be restricted. This means that the data will be blocked and not processed for other purposes. This applies, for example, to data that must be stored for commercial or tax reasons.

According to legal requirements in Germany, data is stored for 10 years in accordance with §§ 147 para. 1 AO, 257 para. 1 nos. 1 and 4, para. 4 HGB (German Commercial Code) (books, records, management reports, accounting records, commercial books, documents relevant for taxation, etc.) and 6 years in accordance with § 257 para. 1 nos. 2 and 3, para. 4 HGB (German Commercial Code) (commercial letters).

In accordance with legal requirements in Austria, the documents are kept in particular for 7 years in accordance with § 132 para. 1 BAO (accounting documents, receipts/invoices, accounts, receipts, business papers, list of income and expenses, etc.), for 22 years in connection with real estate and for 10 years for documents in connection with electronically provided services, telecommunications, radio and television services which are provided to non-entrepreneurs in EU member states and for which the Mini-One-Stop-Shop (MOSS) is used.

References and links

When calling up Internet pages to which reference is made within the framework of our website, information such as name, address, e-mail address, browser properties, etc. can be asked again. This data protection declaration does not regulate the collection, disclosure or handling of personal data by third parties.

Third party service providers may have different and their own regulations in dealing with the collection, processing and use of personal data. It is therefore advisable to inform yourself on the websites of third parties about their practice in handling personal data before entering personal data.

Timeliness and amendment of this data protection declaration

This data protection declaration is currently valid and as of December 2018. Due to the further development of the website or due to changed legal or official requirements, it may be necessary to amend this data protection declaration.

You can call up the current version of our data protection declaration at any time on the Internet under Privacy Policy

Collection and storage of personal data and the nature and purpose of their use

The data mentioned will be processed by us for the following purposes:

Ensuring a smooth connection of the website (due to legitimate interests)
Ensuring a comfortable use of our website (due to legitimate interests)
Evaluation of system security and stability (based on legitimate interests)
for establishing contact and related correspondence (on the basis of your consent)
for processing your request and for any further advice you may require (on the basis of your consent)
to contact you to verify your data (on the basis of your consent)

You can visit our website without revealing your identity. We collect and process your personal data only if you provide them voluntarily with your knowledge, e.g. by filling out our forms or sending e-mails.

We, or our hosting provider (Siteground), collect data on the basis of our legitimate interests within the meaning of Art. 6 Para. 1 lit. f. of the German Data Protection Act. GDPR collect data about each access to the server on which this service is located (so-called server log files). The following information will be collected without your permission and stored until automated deletion:

The IP address of the requesting computer,
The date and time of the access,
The name and URL of the retrieved file,
The website from which the access was made (referrer URL),
The browser you are using and, if applicable, the operating system of your computer as well as the name of your access provider.

This data cannot be assigned to specific persons. This data is not merged with other data sources. We reserve the right to subsequently check this data if we become aware of concrete indications of illegal use.

Log file information is stored for security reasons (e.g. for the clarification of abuse or fraud actions) for the duration of maximally 7 days and deleted afterwards. Data, the further storage of which is necessary for evidence purposes, are excluded from deletion until the respective incident has been finally clarified.

When contacting us (e.g. via contact form, e-mail, telephone or via social media), the user’s details will be processed for the purpose of processing the contact request and processing it in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b) GDPR. User data can be stored in a customer relationship management system („CRM system“) or a comparable enquiry organisation. We delete the enquiries if they are no longer necessary. We check the necessity every two years; furthermore, the statutory archiving obligations apply.

Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. („Google“). It is used on the basis of Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR. Google Analytics uses „cookies“, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website such as

Browser type/version,
operating system used,
Referrer URL (the previously visited page),
Host name of the accessing computer (IP address),
Time of the server request,

are usually transferred to a Google server in the USA and stored there. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics is not combined with other data from Google. We have also added the code „anonymizeIP“ to Google Analytics on this website. This guarantees the masking of your IP address so that all data is collected anonymously. Only in exceptional cases is the full IP address transmitted to a Google server in the USA and shortened there.

On behalf of the operator of this website, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity and to provide other services relating to website activity and internet usage to the website operator. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.

You can find more information on the handling of user data by Google Analytics in Google’s data protection declaration: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?

a) Browser Plug-In

You can prevent the storage of cookies by making the appropriate settings in your browser software; however, we would like to point out that you may not be able to access the website in this way.
in this case not all functions of this website may be fully usable. You can also prevent Google from collecting the data generated by the cookie and related to your use of the website (including your IP address) as well as Google from processing this data by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

(b) Objection to data collection

You can prevent Google Analytics from collecting your data by clicking on the following link. An opt-out cookie is set to prevent your information from being collected on future visits to this website:

Klicken Sie auf den unteren Button, um das Tracking von Google Analytics abzustellen.
Opt-out

Opt-out von Google Analytics erfolgreich.

(c) order data processing

We have concluded a contract with Google for order data processing and fully implement the strict requirements of the German data protection authorities when using Google Analytics.

d) IP anonymization

We use the function „Activation of IP anonymization“ on this website. However, this will shorten Google’s IP address within Member States of the European Union or other countries party to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and truncated there. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity and to provide other services relating to website activity and internet usage to the website operator. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics is not merged with other data from Google.

e) Demographic characteristics of Google Analytics

This website uses the function „demographic features“ of Google Analytics. This allows reports to be generated that contain information about the age, gender and interests of site visitors. This data comes from interest-related advertising by Google and visitor data from third parties. This information cannot be associated with any specific individual. You can deactivate this function at any time via the ad settings in your Google Account or generally prohibit Google Analytics from collecting your data as described under „Objection to data collection“.

The legal basis for the use of Google Analytics is § 15 Abs. 3 TMG or Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. The data sent by us and linked to cookies, user identifications (e.g. user ID) or advertising IDs are automatically deleted after 14 months. Data whose retention period has been reached is automatically deleted once a month.

Google Tag Manager

Google Tag Manager is a solution with which we can manage so-called website tags via an interface (and thus integrate Google Analytics and other Google marketing services into our online offering). The Tag Manager itself (which implements the tags) does not process any personal user data. With regard to the processing of users‘ personal data, reference is made to the following information on Google services. Terms of use: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Provision of contractual services

We process inventory data (e.g., names and addresses as well as contact data of users), contract data (e.g., services used, names of contact persons, payment information) for the purpose of fulfilling our contractual obligations and services pursuant to Art. 6 Para. 1 lit b. GDPR. The entries marked as mandatory in online forms are required for the conclusion of the contract.

When using our online services, we store the IP address and the time of the respective user action. The storage is based on our legitimate interests, as well as the user’s protection against misuse and other unauthorized use. These data will not be passed on to third parties unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation pursuant to Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.

We process usage data (e.g., the websites visited on our website, interest in our products) and content data (e.g., entries in the contact form or user profile) for advertising purposes in a user profile in order to show the user, e.g. product information based on the services they have previously used.

The data will be deleted after statutory warranty and comparable obligations have expired; the necessity of storing the data will be reviewed every three years; in the case of statutory archiving obligations, the data will be deleted after their expiration. Information in any customer account shall remain in place until it is deleted.

Administration, financial accounting, office organisation, contact management

We process data in the context of administrative tasks as well as the organisation of our business, financial accounting and compliance with legal obligations, such as archiving. Here we process the same data that we process within the scope of providing our contractual services. The processing bases are Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO. Customers, interested parties, business partners and website visitors are affected by the processing. The purpose and our interest in the processing lies in the administration, financial accounting, office organization, archiving of data, i.e. tasks which serve the maintenance of our business activities, performance of our tasks and provision of our services. The deletion of the data with regard to contractual services and contractual communication corresponds to the data specified in these processing activities.

We disclose or transmit data to the financial administration, consultants, such as tax consultants or auditors, as well as other fee offices and payment service providers.

Furthermore, on the basis of our business interests, we store information on suppliers, organisers and other business partners, e.g. for the purpose of establishing contact at a later date. This data, which is mainly company-related, is stored permanently.

With the following information we inform you about the contents of our newsletter as well as the registration, dispatch and statistical evaluation procedures and your rights of objection. By subscribing to our newsletter, you declare your agreement with the receipt and the described procedures.

Content of the newsletter: We send newsletters, e-mails and other electronic notifications containing advertising information (hereinafter „newsletter“) only with the consent of the recipient or a legal permission. If the contents of the newsletter are specifically described within the scope of registration, they are decisive for the consent of the user. In addition, our newsletters contain information about our services and us.

Double-Opt-In and logging: The registration to our newsletter takes place in a so-called Double-Opt-In procedure. I.e. after registration you will receive an e-mail in which you will be asked to confirm your registration. This confirmation is necessary so that nobody can register with external e-mail addresses. The registrations for the newsletter are logged in order to be able to prove the registration process according to the legal requirements. This includes the storage of the registration and confirmation time, as well as the IP address. Likewise, the changes of your data stored with the Provider are logged.

Registration data: To register for the newsletter, it is sufficient to enter your e-mail address. Optionally, we ask you to enter a name in the newsletter for the purpose of addressing you personally.

The dispatch of the newsletter and the performance measurement associated with it is based on the consent of the recipients pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. a, Art. 7 GDPR in conjunction with § 7 Para. 2 No. 3 UWG or on legal permission pursuant to § 7 Para. 3 UWG.

The registration procedure is recorded on the basis of our legitimate interests pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Our interest is directed towards the use of a user-friendly and secure newsletter system that serves our business interests as well as the expectations of the users and furthermore allows us to provide evidence of consent.

Cancellation/revocation – You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e. revoke your consent. You will find a link to cancel the newsletter at the end of each newsletter. We may store the unsubscribed e-mail addresses for up to three years on the basis of our legitimate interests before deleting them in order to be able to provide evidence of a previously given consent. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defense against claims. An individual request for deletion is possible at any time, provided that the former existence of a consent is confirmed at the same time.

Newsletter Software MailChimp

We use the newsletter provider MailChimp to send our newsletter. MailChimp is an offer from The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (“MailChimp”).

When you subscribe to our newsletter, the information you provide when subscribing to the newsletter is transferred to MailChimp and stored there. After registration, MailChimp will send you an e-mail confirming your registration (“Double Opt-In”). MailChimp offers extensive analysis possibilities for the use of the newsletter. These analyses are group-related and are not used by us for individual evaluation. MailChimp also uses the analysis tool Google Analytics (see section 5) and integrates it into the newsletter if required.

Rocket Science Group, LLC. participates in the U.S. Department of Commerce and the EU-US Privacy Shield Framework Program of the European Commission regarding the collection, use and storage of personal data from member states of the European Economic Area. Here you will find information about what data The Rocket Science Group, LLC collects, processes and uses under the EU-US Privacy Shield Framework Program and for what purposes: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000TO6hAAG.

Further information on MailChimp and data protection at MailChimp can be found here: http://mailchimp.com/legal/privacy/

Newsletter Success Measurement

The newsletters contain a so-called „web-beacon“, i.e. a file the size of a pixel, which is retrieved from our server when the newsletter is opened or, if we use a dispatch service provider, from its server. Within the scope of this retrieval, technical information such as information about the browser and your system, as well as your IP address and time of retrieval are first collected.

This information is used to technically improve the services on the basis of technical data or target groups and their reading behavior on the basis of their retrieval locations (which can be determined with the help of the IP address) or access times. The statistical surveys also include determining whether the newsletters are opened, when they are opened and which links are clicked. For technical reasons, this information can be assigned to the individual newsletter recipients. It is, however, neither our endeavor nor, if used, that of the dispatch service provider to observe individual users. The evaluations serve us much more to recognize the reading habits of our users and to adapt our contents to them or to send different contents according to the interests of our users.

CRM Software Bitrix24

We use a CRM system to manage contacts and customer accounts. Contact information and e-mail correspondence are recorded in our Bitrix system. We also use Bitrix24 as a database for partner who work with us or wish to work with us. For this use of personal data as an partner, we expressly request confirmation of inclusion in our database via the appropriate contact form.

We use Bitrix24 in a cloud version on German servers with an order data processing agreement with Bitrix24, operated by Bitrix, Inc. 901 N. Pitt Street, Suite 325, Alexandria VA 22314 USA. If you send us an e-mail, it will be stored in our Bitrix system. For more information about Bitrix’s data collection and use, and your related rights, please see Bitrix’s privacy policy at https://www.bitrix24.com/privacy/.

Economic analyses and market research

In order to operate our business economically, to identify market trends, customer and user wishes, we analyse the data available to us on business transactions, contracts, enquiries, etc., in order to identify the most suitable and appropriate solutions. We process inventory data, communication data, contract data, payment data, usage data, metadata on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR, whereby the persons concerned include customers, interested parties, business partners, visitors and users of the online offer.

The analyses are carried out for the purpose of economic evaluations, marketing and market research. We can take into account the profiles of registered users with information, e.g. on the services they make use of. The analyses serve us to increase the user friendliness, the optimization of our offer and the business economy. The analyses serve us alone and are not disclosed externally unless they are anonymous analyses with summarized values.

If these analyses or profiles are person-related, they will be deleted or anonymised upon termination by the user, otherwise after two years from the conclusion of the contract. In all other respects, the macroeconomic analyses and general trend determinations are prepared anonymously wherever possible.

Registration function

Users can create a user account. Within the scope of registration, the required mandatory data will be communicated to the users and processed on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR for the purpose of providing the user account. The processed data includes in particular the login information (name, password and an e-mail address). The data entered during registration will be used for the purposes of using the user account and its purpose.

Users may be informed by e-mail of information relevant to their user account, such as technical changes. If users have terminated their user account, their data will be deleted with regard to the user account, subject to a statutory retention obligation. It is the responsibility of the users to secure their data before the end of the contract in the event of termination. We are entitled to irretrievably delete all user data stored during the term of the contract.

Within the scope of using our registration and login functions as well as the use of the user account, we store the IP address and the time of the respective user action. The storage is based on our legitimate interests, as well as the user’s protection against misuse and other unauthorized use. This data will not be passed on to third parties unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation to do so pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. The IP addresses will be anonymized or deleted after 7 days at the latest.

Integration of third-party services and content

Within the scope of our online offer, we act on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in the analysis, optimisation and economic operation of our online offer within the meaning of Art. 6 Para. 1 lit. f. of the German Civil Code). GDPR) content or service offers from third parties in order to integrate their content and services, such as videos or fonts (hereinafter uniformly referred to as „content“).

This always presupposes that the third-party providers of this content perceive the IP address of the user, since they would not be able to send the content to their browser without the IP address. The IP address is therefore required for the presentation of this content. We make every effort to use only those contents whose respective providers only use the IP address to deliver the contents. Third party providers may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as „web beacons“) for statistical or marketing purposes. Pixel tags“ can be used to evaluate information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information may also be stored in cookies on the user’s device and may contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring web pages, visit times and other information about the use of our online services, as well as may be linked to such information from other sources.

a) „Share“ function for social networks

We use the parts feature on our website for the following social media channels: Facebook To share our content on social networks, we use the privacy-compliant WordPress plugin „Shariff Wrapper“, which does not process any personal data. The information is only transferred to the social network when you actively click on the corresponding buttons. This ensures that there is no unwanted and automatic data transfer to the corresponding social networks when you visit our pages. The legal basis for this processing is our legitimate interest (pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). You can find more information on the Shariff project from the developers of the magazine c’t: www.ct.de.

b) Google Web Fonts

This website so-called Web Fonts, which are provided by Google. This is done in order to be able to display fonts uniformly. When you call up a page, your browser loads the required web fonts into its browser memory. For this purpose, your browser does not need to connect to Google’s servers in the United States, as we have saved the fonts locally. There is no processing of personal data by third parties.

Hosting

The hosting services used by us serve the provision of the following services: Infrastructure and platform services, computing capacity, storage space and database services, security services and technical maintenance services which we use for the purpose of operating this online service.

In doing so, we or our hosting provider (Siteground) process inventory data, contact data, content data, contract data, usage data, meta and communication data of customers, interested parties and visitors to this online service on the basis of our legitimate interests in the efficient and secure provision of this online service pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR in connection with Art. 28 GDPR (conclusion of an order processing contract). SIteground’s privacy policy can be found here: Siteground Privacy Policy

Conclusion of a data processing agreement

We have concluded a so-called „Data Processing Agreement“ with our hosting service Siteground, in which we oblige Siteground to protect the data of our customers and not to pass it on to third parties. This contract can be viewed at the following link: https://www.siteground.com/term/301.htm?scid=3&lang=en.

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